Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregledanje koristite tastere za strelicama nagore i nadolje. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretragu će tražiti taj izraz. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Uputstva • Domaćin smještaja

Kako funkcionišu rezultati pretrage

Želite li znati kako funkcioniraju rezultati pretraživanja na Airbnbu? Na pravom ste mjestu. Airbnb se koristi algoritmom kako bi se u rezultatima pretraživanja prikazali oglasi koji bi se mogli svidjeti gostima. Algoritam razvrstava milijune oglasa na Airbnbu kako bi se pri svakoj pretrazi prikazali odgovarajući oglasi. Gosti unose kriterije pretraživanja, a algoritam prikazuje oglase koji ispunjavaju te kriterije.

Čimbenici koji utječu na rezultate pretraživanja

Pri određivanju redoslijeda kojim se oglasi prikazuju u rezultatima pretraživanja algoritam uzima u obzir mnoge čimbenike, no neki su od njih važniji od drugih. Kvaliteta, popularnost, cijena i, kad su u pitanju smještaji, lokacija, posebno utječu na to kako će se oglas prikazivati u rezultatima pretraživanja. Algoritmom se također želi postići raznolikost u rezultatima pretraživanja kako bi se gostima prikazivali oglasi različitih domaćina, s raznolikim značajkama i cijenama.

  • Kvaliteta. Algoritam radi procjenu kvalitete smještaja i rezervacije na temelju različitih elemenata, uključujući sadržaje u oglasu (npr. fotografije i videozapise), ocjene i recenzijete karakteristike smještaja. Algoritam također uzima u obzir informacije od službe za podršku i informacije o otkazivanju rezervacija te sadržaje u smještajima. Kvalitetniji smještaji s boljim ocjenama i recenzijama obično imaju bolji položaj u rezultatima pretraživanja.
  • Popularnost. Algoritam radi procjenu popularnosti smještaja služeći se najrazličitijim informacijama, uključujući način na koji gosti stupaju u interakciju s oglasom. Neki od primjera interakcije gostiju s oglasom uključuju sljedeće: koliko često gosti spremaju oglas na svoj popis želja, koliko ga često rezerviraju i koliko često šalju poruke domaćinu. Popularniji smještaji obično imaju bolji položaj u rezultatima pretraživanja.
  • Cijena. Kako bi odredio koliko je privlačna cijena smještaja, algoritam uzima u obzir različite podatke o cijenama, uključujući i ukupnu cijenu i podatak o tome kakva je cijena u usporedbi s cijenama drugih smještaja na istoj lokaciji u željenom razdoblju. Smještaji koji su povoljniji od drugih smještaja s kojima se mogu usporediti (s obzirom na broj gostiju i sadržaje) obično imaju bolji položaj u rezultatima pretraživanja.
  • Lokacija. Lokacija smještaja uvelike utječe na to kako će se oglas prikazivati u rezultatima pretraživanja. Smještaji koji se nalaze na lokacijama na kojima gosti vole boraviti obično imaju bolji položaj, primjerice smještaji u blizini popularnih znamenitosti.

Upotreba filtara za pretraživanje i postavki

Nudimo razne filtre za pretraživanje i druge postavke kojima se gosti mogu koristiti kako bi suzili rezultate pretraživanja u skladu sa svojim potrebama. Na primjer, gosti mogu filtrirati smještaje prema vrsti smještaja, cjenovnom rasponu, sadržajima, opcijama za ugovaranje rezervacije i značajkama pristupačnosti, dok se doživljaji i usluge mogu filtrirati prema vrsti. Gostima također nudimo mogućnost prikaza rezultata pretraživanja smještaja na karti. Kako bi gosti bolje vidjeli zemljopisni položaj smještaja koji ispunjavaju njihove kriterije pretraživanja, oglasi koji se prikazuju na karti mogu se razlikovati od onih koji se prikazuju na popisu. Gosti imaju i mogućnost grupirati oglase na temelju nekog kriterija, primjerice smještaje u blizini popularnih znamenitosti, doživljaje koji se uskoro održavaju ili popularne usluge.

Kako domaćini mogu utjecati na rezultate pretraživanja

  • Dostupnost. Što je više datuma otvoreno, to su veće šanse da će se vaš smještaj uklapati u nečije planove, pa bi više gostiju moglo vidjeti vaš oglas ako otvorite još datuma. Isto tako, što je domaćin smještaja fleksibilniji u pogledu trajanja rezervacije, broj gostiju kojima će smještaj odgovarati bit će veći i oglas će se češće prikazivati u rezultatima pretraživanja.
  • Cijene. Budući da cijena itekako utječe na rezultate pretraživanja, domaćini će najviše utjecati na prikazivanje oglasa u rezultatima pretraživanja ako promijene cijenu ili ponude popuste. Primjerice, mnogi domaćini nude niže cijene ili popuste kako bi privukli goste u smještaje koje su tek nedavno oglasili ili kako bi popunili kalendar izvan sezone.
  • Odlični vizualni sadržaji. Kvalitetne fotografije i videozapisi privući će pozornost gostiju i zainteresirati ih da detaljnije pogledaju oglas, što može pridonijeti boljem položaju. Potpun opis smještaja gostima pomaže da procijene hoće li im smještaj odgovarati i s povjerenjem ugovore rezervaciju. Neki gosti traže posebne sadržaje ili značajke u smještajima (npr. dječji krevetić, masažnu kadu, ulaz bez pragova i stepenica ili mogućnost dovođenja kućnih ljubimaca). Ako unesete u oglas najtraženije sadržaje ili značajke, oglas će biti atraktivniji gostima i prikazivat će se u rezultatima kad su ti sadržaji ili značajke uneseni kao kriteriji prilikom pretraživanja.
  • Ponašanje domaćina i postavke. Ponašanje domaćina i postavke koje upotrebljava također utječu na položaj oglasa u rezultatima pretraživanja. Domaćini koji se trude oko gostiju u pravilu će s vremenom osigurati bolji položaj oglasa u rezultatima pretraživanja. Na primjer, prilikom određivanja redoslijeda oglasa za smještaje u rezultatima pretraživanja algoritam uzima u obzir kriterije za status Superhosta (broj rezervacija koje je domaćin otkazao, brzinu u komunikaciji te ocjene i recenzije oglasa). Za smještaje koji se ne mogu automatski rezervirati, odnosno nemaju uključenu opciju instant rezervacije, algoritam uzima u obzir koliko brzo domaćini odgovaraju na upite gostiju i koliko često odbijaju zahtjeve za rezervacije. To znači da oglasi koji imaju uključenu opciju instant rezervacije mogu imati bolji položaj u rezultatima oglasa jer se odgovor šalje automatski i rezervacija se potvrđuje, a da domaćin ne mora prihvatiti zahtjev.

Kako gosti mogu utjecati na rezultate pretraživanja

Gosti mogu utjecati na to što im se prikazuje u rezultatima pretraživanja unoseći podatke kao što su lokacija i datumi te broj gostiju i kućnih ljubimaca. Gosti također mogu pretraživati određene vrste oglasa i upotrijebiti filtre ili kartu kako bi preciznije odredili što će se prikazivati u rezultatima pretraživanja. Ako nema dovoljno kvalitetnih oglasa koji odgovaraju unesenim kriterijima pretraživanja, gostu možemo pokazati i druge smještaje za koje smatramo da bi mu se mogli svidjeti, čak i ako ne ispunjavaju sve kriterije koje je unio prilikom pretraživanja.

Osim toga, služimo se informacijama koje imamo o gostu kako bismo prilagodili sadržaj koji mu se prikazuje na temelju njegove interakcije s Airbnbovom platformom, pa stoga predlažemo oglase, destinacije ili kategorije koje bi mu se mogle svidjeti te određujemo koji će mu se oglasi prikazivati u rezultatima pretraživanja i kojim redoslijedom. Primjerice, ako prethodne rezervacije koje je gost ugovarao imaju nekih sličnosti, postoji mogućnost da će algoritam neke smještaje prikazati na boljem položaju u rezultatima pretraživanja. Također, ako je gost rezervirao neki smještaj, algoritam će vjerojatno bolje rangirati doživljaje i usluge u okolici koji su dostupni tijekom trajanja te rezervacije.

Kako funkcionira pretraživanje za oglase koji su nedavno aktivirani

Kako bi domaćini mogli započeti s radom, algoritam je zamišljen tako da se novi oglasi prikazuju na dobrim položajima u rezultatima pretraživanja. Novi se oglasi obično prikažu u rezultatima pretraživanja u roku od 24 sata, no u nekim slučajevima to može potrajati i duže.

Napomena: naši algoritmi za određivanje položaja oglasa u rezultatima pretraživanja s vremenom će se mijenjati u skladu s promjenama u našem poslovanju i tehnologiji, promjenama koje se događaju u našoj zajednici u svijetu općenito. U informativnom centru možete saznati koji čimbenici utječu na položaj oglasa u rezultatima pretraživanja te kako ga možete poboljšati.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Slični članci

  • Uputstva

    Kako da se prebacim na novi softver?

    Deaktivirajte vezu za svaku objavu smještaja i ukinite pristup nalogu za softver koji trenutno koristite, a zatim aktivirajte vezu s novim softverom.
  • Uputstva • Domaćin smještaja

    Potvrdite da gosti mogu da nađu vaš smještaj

    Broj pregleda vašeg smještaja, naveden u statistici smještaja, može da vam bude indikator da li se vaš smještaj prikazuje u rezultatima pretrage.
  • Pravila • Domaćin smještaja

    Odgovorno ugošćavanje u Hrvatskoj

    Domaćinima na Airbnb-u pomažemo da saznaju koje su sve njihove obaveze i pružamo im opšte informacije o različitim zakonima, propisima i najboljim praksama.
Zatražite pomoć u vezi sa rezervacijama, nalogom i još mnogo toga.
Prijava ili registracija