Ako vi ili gost morate da otkažete ili ažurirate rezervaciju, pobrinuli smo se za vas. Pomoći ćemo vam da se snađete u otkazivanju ili izmjenama i objasnićemo vam šta se dešava kada dođe do promjena.
Planovi se menjaju i to je u redu. Ako morate da otkažete, prvo se pobrinite da budete prijavljeni na svoj nalog na Airbnb-u. Zatim idite u kalendar, pronađite termin i izaberite Otkaži doživljaj. Gosti će dobiti obavještenje i refundiranje celokupnog iznosa celokupnog iznosa. Imajte na umu da ako otkažete, snosite posljedice i da možete da uključite stvari kao što je naknada za otkazivanje.
Ako gost otkaže u roku od 24 sata od potvrde rezervacije (ili ako otkaže više od 7 dana prije početka doživljaja), dobiće povraćaj novca, a vi nećete dobiti isplatu za tu rezervaciju.
Kako domaćin doživljaja otkazuje rezervaciju
Saznajte kako da otkažete termin doživljaja iz kalendara i šta se dešava kada to uradite.
Ako vaš gost otkaže rezervaciju doživljaja
Primajte informacije o povraćaju novca, pravilima otkazivanja i isplatama ako gost ne može da stigne.
Otkažite ili promijenite termin Airbnb doživljaja
Saznajte više o pravilima otkazivanja za doživljaje i kako to može da utiče na vas.
Da li vaš gost želi da povede prijatelja? Recite im da naprave novu rezervaciju ili da odu na Putovanja kako bi promenili datum ili vreme, dodali goste ili uklonili goste iz rezervacije doživljaja. Želite li da gostu vratite novac? Naravno, možete da im pošaljete novac direktno putem Centra za posredovanje ili iz kalendara.
Ako gosti mogu da dovedu dodatne osobe na vaš doživljaj
Saznajte kako gosti mogu da dodaju osobe u potvrđenu rezervaciju.
Povraćaj novca za gosta Airbnb doživljaja
Saznajte kako da pošaljete novac direktno putem Centra za posredovanje ili iz kalendara.
Kontaktiranje gostiju koji prisustvuju vašem doživljaju
Kako da gostima pošaljete poruku putem Airbnb aplikacije nakon što dobijete potvrdu rezervacije.