Vaše putovanje je završeno, ali postoji nekoliko stvari koje treba da završite (možda ste ostavili nešto u smještaju ili vam je domaćin naplatio nešto dodatno). Evo kako da rešite sve izvanredne probleme sa rezervacijom ili domaćinom.
Bez obzira na to da li postoji zabrinutost zbog novca domaćina ili se ne slažete s recenzijom, pokušajte da to brzo riješite. Da biste poslali novac domaćinu, obratite se Centru za posredovanje u roku od 60 dana od odjave. Da biste odgovorili na recenziju s kojom se ne slažete, to možete da uradite u recenzijama, pod uslovom da je recenzija domaćina napisana u roku od 30 dana.
Nakon putovanja: rješavanje nesuglasica
Saznajte kako da rešite nesuglasice i gde da zatražite ili pošaljete novac za stvari koje se odnose na vaše putovanje na Airbnb-u.
Ako domaćin traži više novca
Primajte informacije o cijenama koje su uključene kada rezervišete putem Airbnb-a.
Odgovaranje na recenziju
Saznajte više o tome kako da odgovorite ili prijavite recenziju za koju smatrate da je u suprotnosti s našim pravilima za pisanje recenzija.
Da li ste ostavili džemper ili svoj omiljeni šešir? Pošaljite poruku domaćinu direktno putem aplikacije da biste ga obavestili. Ako domaćin treba da vam pošalje predmet, možete da mu pošaljete novac kako biste pokrili troškove dostave direktno putem Centra za posredovanje.
Ako ste nešto zaboravili na smeštaju u kojem ste boravili
Šta da radite ako ste ostavili nešto za sobom i kako da pošaljete novac za pokrivanje troškova dostave.
Kako vam Centar za posredovanje pomaže
Saznajte kako Centar za posredovanje omogućava vam da zatražite ili pošaljete novac za stvari koje se odnose na putovanje na Airbnb.