Naša zajednica se oslanja na iskrene i transparentne recenzije kako bi pomogla domaćinima da se poboljšaju i daju budućim gostima do znanja šta da očekuju. Gosti mogu da koriste recenzije za slanje javnih i privatnih komentara o smještaju koji su rezervisali. Domaćini mogu da koriste recenzije da saznaju šta je dobro i šta mogu da poboljšaju.
Favoriti i posebnosti gostiju
Smještaji s najmanje 5 nedavnih recenzija mogu da ispunjavaju uslove za označavanje omiljenih gostiju, oznaku vrhunskog smještaja ili oznaku za rang u procentima. Saznajte više o favoritima i posebnostima gostiju.
Nakon odjave, od vas i vašeg domaćina će se tražiti da napišete recenziju. Obje strane će imati 14 dana nakon odjave da napišu recenziju.
Recenzije se objavljuju tek nakon što obje strane napišu svoje recenzije ili nakon završetka perioda od 14 dana, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije.
Napomena: Saznajte kako funkcionišu recenzije za grupu gostiju.
Ako domaćin otkaže rezervaciju prije dana prijave, ni domaćin ni gost neće moći da napiše recenziju o toj rezervaciji. Saznajte više o tome šta se događa ako domaćin otkaže rezervaciju.
Gosti i domaćini takođe mogu da napišu recenziju za određene rezervacije koje se otkazuju na dan prijave ili kasnije (00:00 po vremenskoj zoni smještaja).
Da biste saznali više o gostima koji su ranije boravili u smještaju, informacije o recenzentima možete da pronađete u njihovoj recenziji, kao što su:
Napomena: Ove informacije se zasnivaju na javnim informacijama na profilnoj stranici recenzenta ili drugim informacijama koje je recenzent poslao da se registruje na Airbnb-u ili dovrši rezervaciju. Da biste sakrili svoje podatke, isključite posebnosti pregleda.
Nakon odjave, od vas i vašeg gosta će se tražiti da napišete recenziju. Obje strane će imati 14 dana nakon odlaska da napišu recenziju.
Recenzije se objavljuju tek nakon što obje strane napišu svoje recenzije ili nakon završetka perioda od 14 dana, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije.
Ako otkažete rezervaciju prije dana prijave, ni vi ni gosti nećete moći da napišete recenziju o toj rezervaciji. Pronađite više informacija o tome šta treba da uzmete u obzir kao domaćin prije otkazivanja rezervacije.
Gosti i domaćini takođe mogu da napišu recenziju za određene rezervacije koje se otkazuju na dan prijave ili kasnije (00:00 po vremenskoj zoni smještaja).
Napomena: Više informacija o uticaju utisaka kao domaćina potražite u ocjenama sa zvjezdicama.
Kada se prijavite na nalog na Airbnb-u, moći ćete da pronađete obje recenzije koje su napisane o vama i vama na vašem javnom profilu.
Ako rezervacija ima više od jednog potvrđenog gosta, recenzija domaćina za grupu će se pojaviti na profilima svih drugih potvrđenih gostiju koji imaju Airbnb naloge i koji su se pridružili rezervaciji.
Napomena: Airbnb ne ocjenjuje recenzije prije objavljivanja. Međutim, recenzije moraju da se odnose na autentičnu rezervaciju i mogu biti uklonjene ako su prekršena naša pravila o recenzijama. Saznajte više o uređivanju ili uklanjanju recenzija.
Možete da objavite javni odgovor na objavljenu recenziju koju je neko napisao o vama pod uslovom da se pridržavate naših Pravila o recenzijama.
Uopšteno govoreći, recenzije se podrazumevano prikazuju hronološkim redoslijedom, a prva je prikazana najnovija recenzija. Recenzije možete da pretražujete i pomoću ključnih riječi (na primjer: čistoća, brzina interneta, lokacija itd.) i razvrstavanje recenzija po preporukama, najvišoj ocjeni ili najnižoj ocjeni. Saznajte više o tome kako su utisci rangirani i kako da ih sortirate.